Копия кредитного договора

Потерян кредитный договор: что делать

Копия кредитного договора

Кредитный договор – важный документ, который подписывается при получении денег в долг со стороны банка и заемщика. В документе прописаны обязанности кредитора, заемщика и условия предоставления денег. Помимо общих условий в нем отражен график оплаты ежемесячных взносов. Рассмотрим в статье, что делать, если потерян кредитный договор?

Как узнать реквизиты

Если договор нужен для уточнения реквизитов для оплаты, то для экономии времени получить информацию можно несколькими способами.

Как узнать реквизиты:

  1. Платежное поручение. Не секрет, что все квитанции следует хранить до тех пор, пока кредит не будет погашен. Необходимую информацию можно посмотреть в квитанции, которая была получена после оплаты ежемесячного платежа.
  2. Личный кабинет. При наличии интернет-банка можно получить необходимую информацию в любое время.
  3. Служба поддержки клиентов. Можно позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов и запросить сведения на электронную почту или в смс-сообщении. Также отправить запрос можно через чат, на официальном сайте (при наличии).
  4. В офисе. Специалист банка может предоставить выписку по счету за считанные минуты.

Как восстановить кредитный договор

Для восстановления документа потребуется обратиться лично в офис. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, для подтверждения личности. В офисе финансового учреждения потребуется написать заявление на выдачу дубликата.  Заявление заполняется на имя руководителя офиса, в которое обратились.

В конце заявления обязательно ставится дата, подпись и расшифровка. Документ следует заполнить в двух экземплярах. Банк принимает два документа, на одном ставит отметку о принятии и отдает клиенту.

Стоит учитывать, что в редких случаях специалист финансовой компании выдает документ в день обращения, спустя некоторое время. Как правило, на это уходит до 7 рабочих дней.

Как только документ будет готов, заемщика приглашают в офис с паспортом. Дубликат документа выдается заемщику под роспись. При получении нужно проверить, что:

  • получены все страницы договора;
  • каждый лист заверен уполномоченным сотрудником;
  • в конце договора проставлена печать.

На документе должна быть запись, что «Копия верна». Помимо этого указывается Ф.И.О. и должность сотрудника банка, который снимал ксерокопию с оригинала, с целью подготовки дубликата.

Прочтите: Что делать, если банк отказывается принять претензию

Что делать при получении отказа

Каждый заемщик должен знать, что делать при получении отказа в просьбе выдать дубликат договора. Рассмотрим, как правильно действовать в такой ситуации.

Что делать при получении отказа:

Отправить запрос почтойКогда сотрудник банка отказывается лично принимать заявление на выдачу дубликата, его следует отправить заказным письмом. При этом в тексте договора следует указать, что дубликат желаете получить лично в офисе или почтой.
Получить письменный отказПолучить отказ со стороны банка. Стоит отметить, что на практике банки просто игнорируют требование заемщика. Только некоторые финансовые учреждения пишут отказ, с указанием причины. К примеру, договор передан в Центральный офис. В результате этого клиенту предлагают обратиться в него. При этом территориальный офис может находиться в другом регионе.
Обратиться с жалобой в ЦБ, РоспотребнадзорОбратиться с жалобой в Центральный банк и Роспотребнадзор. Отправить обращение можно через официальный сайт. К электронной жалобе приложить качественные фотографии:

  • паспорта;
  • написанного заявления на получение дубликата;
  • отказа (при наличии).

Как показывает практика, спустя 3-5 дней после обращения в Центральный банк или Роспотребнадзор заемщику звонит специалист банка и приглашает в офис, для получения дубликата. При этом клиент может выбрать любое удобное для него время.

Делаем выводы

Подводя итог, можно отметить, что в рамках закона банк обязан предоставить клиенту копию кредитного договора со всеми приложениями, которые были составлены. При получении отказа заемщик может обратиться с жалобой в Центральный банк или Роспотребнадзор. Указанные инстанции помогают быстро решить вопрос.

Если договор необходим только с целью получения реквизитов, то их можно получить через личный кабинет. При этом уточнить сумму платежа можно дистанционно, через сотрудника службы поддержки клиентов.

Прочтите: Чем грозит просрочка платежа по кредиту

Источник: https://profinansy24.ru/finance/bank/poteryan-kreditnyj-dogovor

���� ������������������, ������ ����������������, ������ ������������������ ���� �������� ������������ �� ����������

Копия кредитного договора

������ ��������������������, �������������� �������������� ���������������� �������������� �� ������������ ���� ���������� ������, ���������� �������� �������������������� ���������������������� �������������������� ����������������, �������������������������� ���������������������� �� ������������������������ �������������� ������������������������ �� �������������� ���������������������� �� ���� �������������� ���������� ���������� ����������. ���� ���������������������� �������� �������������������������� �� ���������������������� ������������������, �������������� �������������� ���� ������ ������������ ���� ���������������������������� ����������������, – �������� ���� �������������������������������� ������������������ ������������.

�������� ������������������ ���������������� �������������� ���� �������������������� ��������������������. ������������, ������������������ �������������� �� ������������, ���������� ������������ ���� ������������ ���������� ������������������.

�� ���������������� ���������� ���������� �������������� ���������� ����������.

�������� �� ������ �������������� ���������� ���������������� ����������, �������������� �� ���������������������� ���� ���������� �������������������� �� �������������� ����������, �������������������� �������������� �� �������������������������� ������������������ ������.

���������� ������������������������ ���� ����������, ���� ������-�������� ���������� �� �������������� ���� ����������������. �� ������ ������������������ ������, ������ ���������������� ���� �������������� �� ������������ �� ����������, ���������������� ������ ���� ������������?

���� �������� ������������������ ������������������ ������ ����, ���������� �������������������������� �������������������� ������������������ ���������� �������������������� �� �������������� ����������, �������������� �������������� ���������������� ���������������� �������������������� ������������ �� ���������������������� ����������������. ����������������, ������ ���������� ���������������� �������������������� ������������, ������ ���������������������� ���������� ������������������ ������������ ������������������.

������ ���������������� �� �������� �� �������������� ����������, �������������� ������������ �� ������ ������������������. ������������ ���������������������� �������������� ���������������� ���������������� ������������������ �������������� �� �������� ������������ ��������������������������.

�� �������� ���������������� ������������������, ������ �������������������� ���������������� ������ ���������������������� �������������� ���������� �������������� ��������������, ���� ���������������� �������������� �� �������� �������������������� ���������� ���������� – ������������ �� ������������������ �������������������� ���������� 17 ������������������ ������������.

���������������� ������������������ ��������������, �������� ���� ��������������������, ������ �� 2014 ��������.

�������� ���������� ����������������, ������ ���� �������������� ���������� �������������� ���� ����������������, �� ������������ ������������, �� �������������� ���������� ������������������������ ��������������, ���� �������������� ���� ������, �� ���������������� ������ �������������������� 15 ���������� ������������ �� ���� �������� ���� �� ���������� ������������������ �� ������, ������ �������������� �� ����������������.

���������������� �������������� ������������ �� ���������������������������� ���������������� “����” �������������������� �� �������������� “����������������������������”

������ ���� �������������������� ���������������� ������, ���������������� ������������ ����������������, �� ������ �������������������� �� �������������� �������������� ��������������������������.

�� �������� �� ���������� ���������������� ���� �������������������� �� ������������������ �������������� �������������� �� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� ������������������������ �������������������� ��������.

������������������ �������������� ������������������ �������� ���������������� �� �������������� ���������� �������������� – �� �������� �������������������� ���������������� �� ���������������� �������������� �������������������� ����������.

���������������� ���������� �������������������� �� ������������������ ������ ���� �� ������������������������ ���� �������������� �������������������� ��������.

���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ���� �������������� ������ �������� �� ��������������, ������ ������������ �������������������� “���������������� ����������������������������”, �� �� �������������� ������������������ �������� ������������������ ������������.

������ ������ �������������������������� ������ �������� ������������������ ������.

���� ������������, ������ ���������������� ������, ������������������������ ������ ��������������������, ���������������� ���� �������������������� ���������������� ���� “������������������������ �������������������������� ������������ ���������������� �������������������� �������������� ������������”. �������������� ��������������, ������ �������������� ���� ���������� ���������� ���� ���������� �������������������� ���������������� ���������������� ���� ����.

������������������ ������ ���� ������ ��������������: ���������� ������������ ���� ���������������� ������������������������������, ������ ������ “���� �������������������������� ���������������������� ������������ 71 ������������������������ ������������������������������ �������������� ����”.

�� ������������, ���� ������������ ������������������ ����������, �� �������� ������ �������������������������� ��������, ������ ���������� ����������������, �������������� ������������ �� ������ ����������, “�������������������������� ������������������”.

���� �� �������������������� �������������������� ���� �������������������������� ���������������������� ������������ “�� ������������������������������ ��������������-�������������������� ������������������������ �� ����”, ������������ ������ “�������������������� ������������������������ ���� ���������� �������������������� ���������������� ���� ����������������������”.

�� ������ ������������������ ������ ������������, ������ ������������������ ������������������ �� �������� ���������� ����������������������������, �������������� ������������������������ ������������������ ������ ���������� ��������, ������ ���������������� ������ ���������� ���� �������������� ����������. ������ �������� �������������������� ���������� �������������������� ���������������� �� ���������� �������������������� ������������������ ������������, ��������������, ���� ������������ �������������������� ��������, ��������������������, ������ ���������� ������������ �� ���������� ��������.

������������������ ������ ��������������, ������ ������ ������������������ ��������������, ������������ �������� ��������������, ���� �������� ������������ ��������������.

���� ������������ ������������������, ����-������������, ������������������ ����������������������������, �������������� �������� �� ��������. �� ����-������������, ���������������������������� ����������������������������.

���� ������ ���������������������������� ���������������������������� ���������������������� �������������������� ����������, ���������� ��������������, ���������������������� �� ��������, ����������������, ���� ���������� ���������������� ���� ���� �������� ���� ���������������� �� ������ ������������ ������������������.

������ ������������ �������� ������������ ��������������, ���� ������������������ ���� ����������������, �� ������������������ �������������� ���������������� ������ �������������� ��������������������������.

�� ������, ������ �� �������� ������������������ ���������� ����������������������������, ������������������ ������ ������������ ������ �������������� ����������������������.

�� ������ �������������� ���������� ���������������� ����������, �������������� �� ���������������������� �� �������������� ����������. �� �������� ������ ���������� ��������������?..

������������������ ���� ���������� ������������ ������������ ������������ �������������������� �������� (��� 13 ���� 19 �������� 2012 ��������).

������������ ������������, ������ ����������-������������������ ���������������� �������������������� ���������� �������������������������� �� ������������ ���� �������������������� ������������, ������������������ ���� ���������� ����������������������������.

������������ ���������������� ������ �� ������������ ������������ ������, ������ ������������������ �� ��������. ��������������������, ������������ �� ���������������� ������ ���� ���������������� ���������� ����������������������������, ������������ ������, ������ ���� ������������.

�� ������������������ �������������� ������������, ���� ������������������������ ���������������� ���������� ���������������������������� ���� ������������������������ ������������������ �������� ������ ������.

�� �������������������� ������������ �������� ������������������ ������ ������������, ������ ���������������� ���� ���������������� ���� ���������� ����������������������������, �� ������������������ ������ �� ������������������ ������������ �� ������ ���������������� �������������� ������������ ���������� ����������������������������.

������������ �������������������������������� ������������������ ���������� ������������������ ������������ �� ������������������ ������������������, ���������� �������������������������� �� �������������������������� ���� ���������������� �� ������������, �������������� ���������� �������� �� ����������.

�������� �� �������� �� ���������� �������������� �� ���������� ������������ ������������ ���������� – ���������� ����������.

������������������ ������ �������������������� – �� ������������������ ������������ (������������ 35 �� 57 ������ ����) ���������� “���� �������������������� ���������� ������������������������ �� ������������ �������������������������������� �� �������������������������� ���� ������ ��������������������”.

���� �������� ����������, ������ ���������� ���������������������������� ������������������ �� ������������������ ������ ���� �������������� ������������������ ��������������.

���� ���������������������� ������������������ ������ ���� ��������������������, ���� ������ ������������, �������������������� ���� ������ ����������������������������. ������������������ ������������ ������������������������ �������������������������� ���������������������� ��������������������.

�� ������ ���������� �� �������� ������������������, ������ �������������� ���� �������������� �� ������ ���������������� ����������, �������������� �������������� �� ������������������, �� �� �������� ���� �������� ���������� ��������������, �������������� �������������� �� ��������������, �� ���� �������� ����������������, ���� ������������ �� �������� ���������� ������ �� ���� ��������, ������������ ���� ������������ �� ���������� ���� ��������������.

������������������ ������ ����������������: ���� ������������ (������������ 71 ������) ������������������ ������������������ ���������������������������� ����������, ���������� �������� ������������ ������������������ ������ ���������������������� ������ ���������� ���������� ����������������������.

������ ���������� ���������������������� �������� ����������, ������������������������ �������������� ������������������ ���������� ���� ������������������.

������������ �������������������� ���������������� “������������������������ ������������������������������”, ������������������ ������ ���� ������������, ���������� ������������������ ������������ ���������������� ������������������.

�������������� ������, ���� ������������ �������������������� ��������, ���� ��������, ������ ���������� ���� ������������������ ������������ �������������������������������� �������������������� ���� ������������ �� �� ������������ ������ ��������������, ���������� ������ ���������������������� ���������� ��������������������.

�� ������ �������������� ������ ��������������: ������������ �� ���������������������� ���������������� ������ ������������������������ ��������������������, ������ �� ������������ �� ���������������� �������������������� ��������������������, – ������ ���������������������� ��������, ������ �������������������� ����������������.

���� ������������ �������������������� ��������, ������ ���������������������� �������������� ������������ �������� �������� ������������������ �� �������������� ������������������ �������������� ������������������ ������������������ ��������������, ���������� ���� �������� ����������������.

���� ���������� ������������������������������ ������������������������ ������������������ ������ ���� ����������������������������.

���� ������������ �������������������� ��������, ������ �������������� “���� ������������������ �������� ���� ���������������������� ���� �������������� �� �������������������������� ������������������������ �������������������������� ��������”.

������ ���������������� �������������������� �������� ����������������������������.

Источник: https://rg.ru/2018/11/21/vs-raziasnil-kak-dokazat-chto-grazhdanin-ne-bral-dengi-u-banka.html

Что делать и куда обращаться, если утерян кредитный договор

Копия кредитного договора
Почему обязательно нужно заказать дубликат утерянного договора и как сделать это максимально быстро и просто.

Довольно часто случается ситуация, когда заемщик потерял кредитный договор.

Переезд, чрезвычайное положение или обычная растерянность приводят к тому, что основной документ, по которому вы как заемщик исполняете свои обязательства перед кредитором, утерян.

Если гражданин, например, взял микрозайм и потерял кредитный договор, он должен иметь представление, что делать в таких обстоятельствах.

Утрата документа доставит разные неприятности: начиная от потери реквизитов для оплаты и заканчивая невозможностью представить доказательства при участии в судебном споре. Чтобы заплатить по займу, часто требуется указывать паспортные сведения и данные сделки. Номер кредитного договора можно узнать как при обращении в банковское учреждение, так и в прошлых платежных квитанциях.

Для каких целей необходимо наличие кредитного договора на руках

Соглашение о займе − это контракт, заключенный между физическим лицом и кредитором.

Оно содержит все условия выдачи кредита: срок, сумму, график выплат, реквизиты организации, права, обязанности и ответственность банка и должника.

Документ оформляется только письменно в двух экземплярах, которые подписывают заемщик и уполномоченный сотрудник финансового учреждения. Затем ставится печать банка.

Из-за потери договора возникает риск просрочки по выплате займа. Такое возможно, так как вместе с документом часто утрачиваются график выплат и реквизиты банка. Порядочные граждане стараются не нарушать сроков возврата кредита, чтобы не уплачивать неустойку или пени.

По законодательству РФ заемщик обязан хранить соглашение, платежные квитанции и справку о закрытии кредита еще 3 года после даты полного погашения долга. Документы могут понадобиться для защиты своих интересов в суде, если у банка появятся претензии. После окончания этого срока бумаги разрешается утилизировать, потому что время исковой давности истекло.

Как узнать реквизиты для оплаты

Выяснить номер расчетного счета и другие данные, необходимые для платежа, можно такими способами:

  • В прошлых квитанциях об оплате займа. Также в чеках можно узнать как величину и приблизительную дату платежа, так и номер кредитного договора.
  • Посетить банковское учреждение, выдавшее займ. При себе необходимо иметь паспорт. Работник учреждения, проверив наличие гражданина в базе заемщиков, предоставит нужные реквизиты для погашения долга по кредитному договору.
  • С помощью звонка на номер телефона горячей линии банка. Оператор идентифицирует человека с помощью паспортных данных и кодового слова и сообщит нужную информацию. Номер телефона есть на официальном портале банковского учреждения или в рекламном буклете.
  • С помощью онлайн-банка. Если человек ранее вносил деньги за кредит через этот сервис, то данные для выплаты долга можно увидеть, открыв в «Истории платежей» соответствующую операцию.

Как восстановить кредитный договор при утере

Чтобы восстановить утерянный кредитный договор необходимо прийти в банковское учреждение, где он заключался, и потребовать выдать дубликат. Гражданин пишет специальное заявление, которое рассматривается до 10 дней. Иногда получить копию кредитного договора возможно только в центральном офисе банка.

Посмотрите пример заявления на восстановление кредитного соглашения:

⇓Скачать бланк заявления

Восстанавливая соглашение, нужно учитывать следующие моменты:

  • Часто кредитор взимает плату за повторную выдачу документа.
  • Вероятно, получить сразу в день обращения копию кредитного договора не получится. Необходимо будет еще раз посетить офис учреждения, чтобы забрать нужные бумаги (как правило, срок ожидания – от нескольких дней до 2 недель).
  • Соглашение должны подписать те же работники банка, что подписывали оригинал.
  • Договор скрепляется синей печатью кредитора.
  • Финансовое учреждение имеет право поставить на соглашении отметку «КОПИЯ» или «ДУБЛИКАТ».

Можно ли не восстанавливать договор?

Когда у гражданина сохранились график платежей и реквизиты кредитора, он думает, что дубликат потерянного соглашения не нужен. Такое мнение ошибочно. Финансовое учреждение может поменять условия кредитования (например, повысить процент по займу), а человек не узнает правомерно ли это, потому что у него нет нужного контракта.

В связи с тем, что законодательство РФ обязывает заемщика хранить соглашение еще 3 года после выплаты кредита, рекомендуется восстанавливать утерянный документ.

Гражданин, погасивший займ и получивший справку об отсутствии долга, может не запрашивать дубликат у кредитора. Однако в период исковой давности остается возможность того, что банк может по какой-либо причине подать в суд на заемщика.

Наличие соглашения – одно из главных доказательств в таких разбирательствах, поэтому лучше восстановить потерянные бумаги.

Можно ли не платить по кредиту, если банк сам потерял документы?

Хотя финансовые организации хранят заключенные контракты в архивах, вероятность утраты документа существует.

Если банк допустил потерю кредитного договора, человек не освобождается от уплаты задолженности.

У учреждения остаются письменные доказательства выдачи денежных средств: заявление на кредит, платежные и расчетные документы (расходный кассовый ордер, выписка о движении денег по счету).

Полезные советы

Полезные советы физическим лицам, заключившим сделку с банковским учреждением:

  • Нужно хранить соглашение о займе и чеки, подтверждающие выплату задолженности, 3 года.
  • После заключительной оплаты по кредиту необходимо взять справку о закрытии долга по займу.
  • Рекомендуется делать ксерокопии соглашения, чтобы избежать неприятных последствий, связанных с потерей оригинала.
  • Можно подключить «Автоплатеж» для автоматического списания средств со счета заемщика и перечисления их кредитору. Благодаря такой услуге, гражданин не будет волноваться о своевременной оплате долга и правильности реквизитов банковской организации.

Человек, потерявший кредитный договор, должен знать, что можно сделать дубликат. Документ восстанавливается в офисе банковской организации в течение 1−14 дней. Соглашение о займе и платежные квитанции хранятся 3 года.

После полного возврата задолженности нужно взять справку о закрытии кредита. Ответственно относитесь к документам, бережно храните кредитный договор и исполняйте свои обязательства неукоснительно.

Тогда и сотрудничество с любым банком будет простым и взаимовыгодным.

Источник: https://creditometr.online/fininfo/poteryal-kreditnyj-dogovor

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.